Não deixe de ler estas informações, elas são essenciais para garantir uma boa experiência de compra com a gente.
Se tiver dúvidas que não estejam aqui, entre em contato pelo e-mail [email protected] ou pelo WhatsApp (11) 92000-7640.
Você pode falar comigo pelas seguintes formas:
Clique no link Atendimento no cabeçalho da página
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (11) 92000-7640
Procuro responder todas as mensagens o mais rápido possível, de segunda a sexta-feira, das 10h às 17h. Fora desse horário, finais de semana e feriados, as respostas podem demorar um pouco mais.
Para comprar, é necessário se cadastrar ou fazer login, caso já tenha conta.
Revise todos os seus dados cadastrais para evitar problemas na entrega.
Leia atentamente a descrição de cada produto, incluindo tamanho e especificações.
Você pode consultar o prazo e o valor do frete inserindo seu CEP no campo indicado.
Escolha a modalidade de envio..
Todas as informações sobre seu pedido serão enviadas para o e-mail cadastrado e estarão disponíveis na sua conta no site.
Cartão de crédito via Nuvem Pago
PIX com 5% de desconto (pagamento em até 24 horas).
Se quiser mudar a forma de pagamento após finalizar o pedido, entre em contato por e-mail ou WhatsApp para solicitar a alteração.
A venda é exclusiva pela internet; não temos loja física.
O pedido será enviado para o endereço cadastrado, então confira todos os dados antes de finalizar.
O frete é calculado pelo CEP durante a compra.
Eventuais atrasos por partedas transportadoras (greves, problemas logísticos) não são responsabilidade nossa, mas estamos disponíveis para ajudar a abrir reclamações e agilizar o processo.
Após o envio, você receberá o código de rastreamento por e-mail (verifique também a caixa de spam).
Você pode acompanhar a entrega pelo site dos Melhor Rastreio que será enviado por email.
As transportadoras fazem até 3 tentativas de entrega; caso não consigam, o pedido retorna para nós e será necessário um novo pagamento para reenvio. Por isso, acompanhe o rastreamento.
Se o pedido for extraviado ou roubado, faremos um reenvio sem custo para você.
Pedidos são enviados em até 5 dias úteis após confirmação do pagamento (cartão e boleto podem levar até 3 dias úteis para aprovação).
Carimbos personalizados são enviados em até 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Você pode solicitar troca ou devolução em até 7 dias após o recebimento.
Em caso de desistência, o produto deve ser devolvido na embalagem original e sem sinais de uso.
Para troca, o frete é por conta do cliente.
O produto passará por análise antes da aprovação da troca ou reembolso.
Solicitações devem ser feitas por e-mail ou WhatsApp.
Produtos com sinais de uso ou mau uso não serão aceitos para devolução e serão devolvidos ao cliente, que arcará com o custo do envio.
Não armazenamos dados bancários, que são processados apenas pelos intermediários de pagamento (Nuvem Pago).
Guardamos apenas os dados necessários para envio do pedido: nome, endereço, e-mail, telefone e CPF.
Para saber mais, consulte nossa página de Política e Privacidade.
